2018级酒店管理(连锁经营管理方向)专业教学标准兴陇餐饮经营管理海外班)

2018年07月05日 13:47  点击:

(海外班1+2,1)

一、专业名称及专业代码

专业名称:酒店管理(连锁经营管理)

专业代码:640105

二、招生对象

高中毕业生;三职生。

三、学制与学历

三年制,专科

四、就业面向

(一)服务面向

本专业培养具有餐饮连锁店经营管理方面的基本理论知识和业务操作的技能型人才,要求熟练掌握兰州牛肉面的加工制作技能,同时能够具备一定的国内外“兰州牛肉面”餐饮连锁店经营管理知识,力求把学生培养成具有一定的国学素养、国际视野、人格健康、理念先进、理论扎实、技能过硬、一专多能、知行并重,能够胜任现代餐饮连锁企业中高层管理岗位并有能力将兰州牛肉面品牌推向国际市场的复合型人才。

(二)就业岗位(群)

主要就业岗位:拉面师(综合)、行政主厨、店面经理等;

相关职业岗位:星级酒店、度假村、餐饮企业、会展等各类服务、管理岗位;

发展职业岗位:“兰州牛肉面”品牌连锁店、星级酒店、宴会接待的中高层管理岗位。

(三)职业岗位及典型工作任务(或岗位责任书)

工作岗位

工作任务

能力要求

连锁门店作业岗位

拉面制作

拉面技能

揉面技能

煮肉调汤技能

其他辅助技能

1.由甘肃兴陇兰州牛肉面职业培训学校进行专业培训,并获得相应技能鉴定证书。

物流员

餐食商品收货

餐食商品退货

供应商管理

1.能够按要求核查订货单、填写收货清单并核对商品规格数量、拒收不合格商品、账务处理;

2.能够按要求与供应商交接退换货手续;

3.能够倾听回答供应商的问题并化解与供应商的矛盾。

现场管理员

计量包装餐食商品

为顾客展示演示餐食商品

维护保养餐食商品及设备

收银进出口区控制

收货区控制

停车场控制

消防控制

1.能够根据卖场销售情况及时补货

2.保持卖场的清洁和安全

3.能够解答顾客购物的相关问题

4.能够利用EAS设备进行防损

5.能够识别顾客携带未付款

6.对车辆进行登记

7.消防等器械操作

连锁门店

店长岗位

负责门店正常有效运营

1.管理的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

负责商品的交接和控制,确保有效的商品损耗和合理的库存

1.对商品进行及时盘点、确保商品交接的准确无误。

2.负责店铺内货品补齐,商品陈列。

负责门店的公关推广活动

1.广告策划

2.促销宣传

负责门店商品采购

协调员工关系

1.与供应商、总部的沟通与协调。

2.激发员工的工作热情,调节购物气氛。

连锁企业总部职能管理岗位

负责新店拓展业务

1.商圈调查与分析

2.投资效益评估

负责指导各分店运营

1.制定营业目标,对分店进行具体指导,对分店的现场作业指导改善

负责商品采购

1.制定采购方式,开发商品货源,制定销售价格,商品组合和定位

负责员工的招聘和规划

1.招聘和培训员工

负责信息收集与沟通

1.连锁企业信息处理、收集后方信息,对数据进行处理,并传达到信息中心。

五、培养目标与规格

(一)培养目标

培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的,既有国际视野和开拓精神、科学文化素养,又有连锁企业商品管理、营运管理、顾客管理、人员管理技能,具有健全人格和良好职业道德的高素质技术技能型人才。具备“道德素质强、职业技能强、吃苦精神强、创新意识强”特征的高素质技能人才。

(二)培养规格

本专业核心能力为:兰州牛肉面制作技能、连锁企业商品管理能力、营运管理能力、顾客管理能力、人员管理能力。

1.知识结构

(1)具有较好的人文社会科学知识、具有一定的经济管理知识;

(2)具有日常英语交际和阅读知识、能查阅并看懂软件产品的英文说明书;

(3)应用文写作、计算机文化基础、必要的网络和办公软件应用知识;

(4)了解市场调查与分析的基础知识;

(5)了解市场营销应用知识;

(6)具有门店运营管理的基本知识;

(7)了解供应链的基本知识;

(8)具有基本的管理、法律、会计、商品学基础知识;

(9)具有基本的网页设计管理的基础知识。

2.技能结构

(1)能够熟练掌握牛肉面加工技能及所有流程;

(2)能够迅速装袋并文明迎客和送客;

(3)能够按要求核查订货单、填写收货清单并核对商品规格数量、拒收不合格商品、账务处理;

(4)能够根据货架和顾客动线陈列商品并及时补货;

(5)能够利用EAS设备进行防损、消防等器械操作;

(6)能够监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训;

(7)能够进行营销策划、促销宣传;

(8)能够有效与供应商、总部的沟通与协调;

(9)学会商圈调查分析并进行投资效益评估;

(10)学会制定营业目标,对分店的现场作业指导改善;

(11)学会制定采购方式,开发商品货源,制定销售价格,商品组合和定位;

(12)学会信息处理、收集后方信息,对数据进行处理,并传达到信息中心。

3.职业素养

(1)具有法律意识、良好的职业道德与敬业精神;

(2)工作积极、主动乐观、自信坚强、吃苦耐劳;

(3)能不断学习和提高业务知识与技能;

(4)具有良好的沟通交往能力与团队合作精神;

(5)具备细心对事、诚信待人、注重清洁的职业素养;

(6)具备供应商、员工、顾客与企业共赢的职业思维。

(三)职业证书

学生毕业时应取得和办理相应的职业资格证书和其他必备证件:

学生应取得和办理的证书(证件)一览表

序号

职业资格证书名称

必考选考

考核等级

考试学期

发证机关或部门

1

普通话考试等级证书

必考

二级

二、三

甘肃省普通话测试中心

2

全国高等学校英语应用能力证书

必考

A、B级

二、三

高等学校英语应用能力考试委员会

3

牛肉拉面师

必考


三、四

国家劳动和社会保障部

4

健康证明书

办理


甘肃出入境检验检疫局

5

厨师资格证书

选考

三级

三、四

澳大利亚嘉雅教育学院

6

厨师资格证书

必考

四级

三、四

澳大利亚嘉雅教育学院

六、人才培养模式和课程体系

(一)人才培养模式描述

1.人才培养的意义

培养一部分善于品牌经营管理的人才,将兰州当地牛肉面行业做大做强,扩大国内影响力,增强品牌意识,发挥连锁经营效益也是专业人才培养的当务之急。

输送留学生的意义在于,目前,中餐在英国、美国、澳大利亚、加拿大、日本等国家的影响力及需求猛增,传统特色的中国餐在国际上大受欢迎,兰州牛肉面已经在日本得到了好评,但日益增长的海外市场与相对贫乏的兰州牛肉面专业经营和技术人才之间的矛盾是亟待需要解决的。通过进入澳方合作学院(澳大利亚嘉雅教育学院Zarah Institute of Education)进行为期两年的留学培养,毕业后取得双毕业证书(国内+国外),重要的是打通兰州牛肉面走向国际化建立自己独树一帜的品牌通道。

2.人才培养的基本通道

根据国内外餐饮行业的发展,深化“两方参与、一条主线、三双措施、四维推进”的“2134”工学结合人才培养模式。即不断加强与相关企业的合作,实现校企双方共同育人,促进产教融合,实现共同育人。在第二学期开始选拔有意愿的学生(选拔品学兼优学生及资助办法见附件1)进入澳方合作学院(澳大利亚嘉雅教育学院Zarah Institute of Education)进行为期两年的留学培养,完成澳大利亚教育局规定的两年直通课程,可获得澳方三、四级厨师资格证书、酒店管理大专学历及相应的工作签证,获得相应证书后进入澳洲合作餐饮企业完成实习及就业工作;其余学生在校完成学业,第三年如有意愿在国外工作,由学院推荐进入国外合作餐饮企业进行实习及就业,毕业后取得国内毕业证书;剩余学生进入金味德旗下兰州牛肉面门店实习及就业。

(二)课程体系设计

海外留学模式

海外留学采用1+2模式,课程体系构建是第一年国内专业技术与职业英语的学习,专业课程与国内班相同,除此之外课外会专门组织专业英语教师加强英语的训练,为出国做好语言准备。第二、三留学课程由澳洲嘉雅学院根据当地企业对于专项技能的需求,为甘肃学生量身定制学习方案。讲师通过全英语面对面课堂授课形式,定向培养专业人才。

七、专业核心课程简介

序号

课程代码:

课程名称:现代厨房管理

1

能力目标:

(1)了解现代厨房生产运作特点和生产要求

(2)熟悉厨房机构的设置原则;

(3)熟悉厨房人力管理的基础知识;

(4)熟悉厨房的硬件设备和设计布局;

(5)掌握厨房生产运作流程及其要点。

(6)厨房产品质量概念和质量控制方法以及厨房卫生和安全管理等。

知识目标:

(1)掌握厨房生产、产品、质量、卫生和安全管理;

(2)熟悉厨房组织机构

(3)熟悉厨房设备布局

课程内容:

(1)现代厨房管理概述

(2)厨房组织机构;

(3)厨房人力资源管理;

(4)厨房设计布局

(5)厨房设备与设备管理;

(6)厨房生产管理;

(7)厨房产品质量管理

(8)厨房卫生管理。

序号

课程代码:

课程名称:市场营销

2

能力目标:

(1)掌握管理学经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识;

(2)掌握市场营销的定性、定量分析方法

(3)具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力;

(4)熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则;

(5)了解本学科的理论前沿及发展动态;

(6)掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力

际酒店管理人才 。

知识目标:

(1)掌握管理学经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识;

(2)掌握市场营销的定性、定量分析方法

(3)具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力

(4)熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则

(5)了解本学科的理论前沿及发展动态

(6)掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力

课程内容:

(1)管理学

(2)微观经济学

(3)宏观经济学

(4)管理信息系统

(5)市场调查与预测

(6)运筹学;

(7)会计学

(8)国际市场营销。

序号

课程代码:

课程名称:酒店管理心理学

3

能力目标:

(1)帮助学生形成正确处理和协调人际关系的能力

(2)具有良 好的心理素质,

(3)逐步提高其运用管理心理学理论分析问题和解决问题的能力;

(4)为学 生将来从事与本专业相关的各种工作奠定必不可少的知识和能力基础

知识目标:

(1)基本要求了解管理心理学的研究对象,掌握管理心理学的基本内容,熟悉管理心理学的产生和发展,了解管理心理学的意义。

(2)教学重点管理心理学的概念与研究对象。

(3)教学难点管理心理学的产生和发展。

课程内容:

(1) 管理心理学概述;

(2)个性差异与管理;

(3)知觉、态度与管理

(4)需要、动机与激励理论

(5)群体心理;

(6) 领导心理

序号

课程代码:

课程名称:门店开发与空间设计

4

能力目标:

(1)掌握本专业基础理论知识及相关专业技能;

(2)掌握商圈调查与选址

(3)掌握企业形象与店面设计;

(4)具备较强的应用能力;。

知识目标:

(1)理解本课程的性质目的;

(2)对结构有一个全面明确的体会和了解;

(3)建立一个完整地门店开发与设计的知识体系结构

课程内容:

(1) 连锁门店开发与设计概述;

(2)连锁门店开发投资可行性分析

(3)连锁门店选址策略;

(4)连锁门店外部设计

(5)连锁门店卖场内部设计

(6)连锁门店CIS设计

(7) 连锁门店商品陈列设计

(8)连锁门店开业、庆典策略。

序号

课程代码:

课程名称:酒店英语

5

能力目标:

(1)掌握英语运用能力;

(2)掌握英语交流的方法;

(3)熟悉英语基本知识;

(4)具备较强的英语应用能力;

知识目标:

(1)商务英语实务理论和基础知识、询盘、报盘和还盘;

(2)建立商务关系,商务单据的填写、商务合同的草拟与签约等;

(3)具备一定的国际商务知识和实务技能及运用能力;

课程内容:

(1)求职过程技能(显露才华技能);

(2)业务知识技能(国际商务实际操作流程技能)/ 测验;

(3)基本工作语言技能(商务英语实务技能一)

(4)工作过程任务技能一(商务英语实务技能二);

(5)工作过程任务技能二(商务英语实务技能三)

八、综合实践教学环节介绍

为了更快的提高加强学生的实践能力,进一步增强学生对社会及企业现实情况的认识,同时也使学生尽早的适应工作环境,学院会组织留学及在校学生进行企业实习,通过这个环节,让学生了解餐饮企业经营管理的模式、策略、方法,熟悉兰州牛肉面经营企业目前的发展现状及竞争形势,尽早找到自身的差距,从“懂技术”到“懂管理”尽快的转变角色,通过实习学生也可以了解到牛肉面国内外就业市场的环境及要求,让他们能以较好的心态和敬业精神投入到将来的工作中去,同时,通过该实习,也可以更好的检验学生的理论知识功底和动手实践能力,为下一步的就业和将来的继续学习提供相应的指导。

1.留学生实习

根据澳大利亚嘉雅学院的课程设置,通过澳大利亚甘肃总商会的平台,在澳安排合适带薪实习工作。由澳大利亚嘉雅学院组织与实习企业签订实习合同。完成实习并有意愿继续深造或就业的学生可以申请留在实习企业工作并获得工作签证,同时,企业会积极依据澳大利亚政府方每年7月出台的新政策来申请相关的签证问题。

在澳洲合作餐饮企业实习主要围绕酒店餐饮门店面食制作的操作管理及厨房食品管理的内容,实习分为两部分:第一阶段在餐厅基层实习,第二个阶段参与餐厅的运营管理。具体实习岗位和内容主要以酒店管理基本业务为主,实习相关主要内容:兰州牛肉面的制作、餐厅管理系统(前台管理、食物类型管理、食物管理、桌台管理、开台信息、点菜、结账的功能)、利用软件进行市场需求分析、学会充分协调人员、机器、物料时餐厅呈现最佳的QSC﹠V(质量、服务、清洁、价值)。(最终以实习企业实习合同为准)

实习其他的相关问题:①实习工资问题:全职按时按质完成实习岗位工作,企业的工资待遇=实习工资(按周计算),转正后工资待遇=底薪+提成;继续深造并半工半读,工资待遇=实习工资(按小时计算)。②生活费用:实习期间企业会提供有偿住宿,实习企业提供免费饮食。其他生活成本包括交通、生活用品开销等自理。同时,澳大利亚甘肃总商会与嘉雅学院合作联络相关企业启动扶贫项目,在商会协调下进入企业实习的学生,该企业会在实习期间给予相应的生活资助,资助的具体办法(见附件1)。

2.实习考核

在澳洲合作餐饮企业实习的学生都要通过当地企业的最终的实习考核,具体考核的内容由澳方组织安排,成绩合格者方能进入澳方企业就业。

九、专业课程设置

1+2模式留学生全学程教学历程表

1.酒店管理专业全学程教学历程表

周次

学期

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

A

B

B

B

K

K

K

K

K

K

K

K

K

K

C

C

C

C

I

I

K

K

K

K

K

K

K

K

K

K

K

K

K

K

C

C

C

C

I

I

A入学教育,B军事训练,C认识实习(见习)K课程教学(包括技能实操教学)I复习考试。注:第一~二学期在校课程教学、第三~六学期课程就业实习详见嘉雅学院课程表。


2.课程设置及学时分配表

2018级酒店管理(连锁经营管理)学分制课程设置及学时分配表(一)

课程

模块

课程

名称

课程

代码

课程

类型

学分 总数

学时分配

12学期周学时安排

考核

方式

总学时数

课堂

教学

实践教学

10

14

公共

基础

课程

心理健康教育

10167

必修

0.5

8

8

0

网络必修,第二学期8学时


大学语文

10168

必修

1

16

16

0

网络必修,第一学期16学时


形势与政策

10001

必修

1

16

16

0

8

8


思想道德修养与法律基础

03040

必修

2

30

30

0

3+0



大学生职业规划与就业创业指导

10178

必修

1.5

24

24

0

10

14


毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

02226

必修

3.5

56

56

0


4+0


大学英语Ⅰ

03130

必修

2.5

40

40

0

4+0



大学英语Ⅱ

03107

必修

2.5

42

42

0


3+0


体育Ⅰ

01050

必修

1.5

20

0

20

0+2



体育Ⅱ

01067

必修

2

28

0

28


0+2


高等数学(文) Ⅰ

02048

必修

2

30

30

0

3+0



高等数学(文) Ⅱ

02049

必修

2.5

42

42

0


3+0


小计:


12

22.5

352

304

48

10+2

10+2



职业基础学习领域

食品营养与卫生


必修

3.5

56

28

28


2+2


酒店英语Ⅰ


必修

2.5

40

20

20

2+2



酒店英语Ⅱ


必修

3.5

56

28

28


2+2


小计:


3

9.5

152

76

76

2+2

4+4



职业技术学习领域

课程

市场营销实务


必修

1.5

20

10

10

2+0



餐饮服务知识与技能


必修

3.5

56

28

28


2+2


现代连锁经营与管理


必修

2.5

40

40

0

4+0



小计:


3

7.5

116

78

38

6+0

2+2


综合素质拓展

课程

相关技术类

酒店西餐服务


限选

2

28

28

0


2+0


茶艺与茶文化


限选

2

28

28

0


2+0


人类思想与自我认知类


网络

任选

1

10

10

0

1



通用能力类


网络

任选

1

10

10

0

1




文学修养与艺术鉴赏类

(含大学国文上)


网络

任选

1

14

14

0


1


小计

3

4

52

52

0

1+0

3+0


总计

21

43.5

672

510

162

19+4

19+8



说明:全学程每位学生至少修一门限选课程;每学期每位学生至少修一门任选课程。第一学期安排每周2节普通话讲座。


2018级酒店管理(连锁经营管理)学分制课程设置及学时分配表(二)

课程

模块

课程名称

课程

代码

课程 类型

学 分 总 数

学时分配

1~6学期周学时安排

总学时数

课堂

教学

实践教学

1-18

1-18

1-18

1-18

1-16

职业技术实践

课程

入学教育及军事训练

10136

必修

2

90

10

80

2-4


澳大利亚嘉雅学院学习、实习并获得相应学分。



认识实习


必修

8

120

0

120

15-18




专业技能实习


必修

8

120

0

120


15-18



顶岗实习(澳洲)

10006

必修

18

450

0

450



1-18


就业实习(澳洲)

10007

必修

16

400

0

400




1-16

大学生综合素质测评

10143

必修

5

素质测评,每学期各1学分


小计

6

57

1180

10

1170










3.在校全学程总学时、学分、毕业总学分要求

在校全学程总学时、学分、毕业总学分要求统计表

课程类型

学分

学时数

理论

时数

实践

时数

理论教学比例

实践教学比例

备注

必修课

公共基础课程

22.5

352

304

48

86.4%

13.6%


职业基础学习领域课程

9.5

152

76

76

50.0%

50.0%


职业技术学习领域课程

7.5

116

78

38

67.2%

32.8%


职业技术实践课程

57

1180

10

1170

0.8%

99.2%


小计

96.5

1800

468

1332

26.0%

74.0%


选修课

综合素质拓展课程

4

52

52

0

100%

0%


小计

4

52

52

0

100%

0%


合计

100.5

1852

520

1332

28.1%

71.9%


毕业要求

100.5

1852

520

1332

28.1%

71.9%


说明:在留学澳大利亚嘉雅学院学习的2年期间,必须完成该学院的相关课程方能取得毕业证书。

嘉雅学院2019年课时安排表

中文名称

英文名称

课程编号

课设周号

课时

食品安全卫生实用

Use hygienic practices for food safety

SITXFSA001

Week1

18

基本菜单预算与成本

Plan and cost basic menus

SITHKOP002

Week2

15

基本菜单预算与成本

Plan and cost basic menus

SITHKOP002

Week3

9

食材采购

Purchase goods

SITXINV003

Week3

9

食材采购

Purchase goods

SITXINV003

Week4

6

食品安全操作流程

Participate in safe food handling practices

SITXFSA002

Week4

12

食品安全操作流程

Participate in safe food handling practices

SITXFSA002

Week5

12

基础烹饪法

Prepare dishes using basic methods of cookery

SITHCCC005

Week5

6

基础烹饪法

Prepare dishes using basic methods of cookery

SITHCCC005

Week6

18

三明治制作流程

Prepare and present sandwiches

SITHCCC003

Week 7

15

知识回顾

Review Session


Week 7

3

Term Break



Week8-9


易腐食材材质保护

Maintain the quality of perishable items

SITXINV002

Week 10

15

食品预处理设备应用

Use food preparation equipment

SITHCCC001

Week 10

3

食品预处理设备应用

Use food preparation equipment

SITHCCC001

Week 11

15

食材与调味料的准备工作

Prepare stocks,sauces and soups

SITHCCC007

Week 11

3

食材与调味料的准备工作

Prepare stocks,sauces and soups

SITHCCC007

Week 12

15

食材与调味料的准备工作

Prepare stocks,sauces and soups

SITHCCC007

Week 13

6

蔬果蛋类淀粉等食材的准备

Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous

SITHCCC008

Week 13

12

蔬果蛋类淀粉等食材的准备

Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous

SITHCCC008

Week 14

12

开胃菜与沙拉料理

Prepare appetisers and

SITHCCC006

Week 14

6

开胃菜与沙拉料理

Prepare appetisers and

SITHCCC006

Week 15

15

肉类食材准备

Prepare poultry dishes

SITHCCC012

Week 16

18

Term Break



Week 17-18


海鲜食材的准备

Prepare seafood dishes

SITHCCC013

Week 19-20

33

荤菜准备

Prepare meat dishes

SITHCCC014

Week 21

18

顾客特殊饮食要求的应急准备

Prepare food to meet special dietary requirements

SITHCCC018

Week 22-24

48

糕点面包的制作流程

Produce cakes, pastries and breads

SITHCCC019

Week 25

15

糕点面包的制作流程

Produce cakes, pastries and breads

SITHCCC019

Week 26

9

餐后甜品的制作流程

Produce desserts

SITHPAT006

Week 26

9

餐后甜品的制作流程

Produce desserts

SITHPAT006

Week 27-28

30

餐后甜品的制作流程

Produce desserts

SITHPAT006

Week 29

9

食材采购与存储

Receive and store stock

SITXINV001

Week 29

9

食材采购与存储

Receive and store stock

SITXINV001

Week 30

3

工作技能指导

Coach others in job skills

SITXHRM001

Week 30

15

餐饮场所信息资源

应用

Source and use information on the hospitality industry

SITHIND002

Week 31

15

复习

Review


Week 31

3

厨师工作效率

Work effectively as a

SITHCCC020

Week 32-34

48

协同合作工作效率

Work effectively with others

BSBWOR203

Week 35

18

安全工作实践

Participate in safe work practices

SITXWHS001

Week 36

15

复习

Review


Week 36

3

厨房场地及设备清洁

Clean kitchen premises and equipment

SITHKOP001

Week 37

18

营造可持续发展的工作环境)

Participate in environmentally sustainable work practices

BSBSUS201

Week 38

18

工作实习

Work Placement


Week 39-42


圣诞休假

Christmas Break


Week 43-46


实习

Placement


Week 47-52


烹饪操作步骤协调

Coordinate cooking operations

SITHKOP005

Week 53-54

30

烹饪操作步骤协调

Coordinate cooking operations

SITHKOP005

Week 55

9

工作场所管理多样化

Manage diversity in the workplace

BSBDIV501

Week 55

9

工作场所管理多样化

Manage diversity in the workplace

BSBDIV501

Week 56

15

工作场所管理多样化

Manage diversity in the workplace

BSBDIV501

Week 57

9

经济管理预算

Manage finances within a budget

SITXFIN003

Week 57

9

经济管理预算

Manage finances within a budget

SITXFIN003

Week 58

9

现场学习烹饪流程

Monitor work operations

SITXMGT001

Week 58

9

现场学习烹饪流程

Monitor work operations

SITXMGT001

Week 59

9

学习并观摩工作健康和安全

Implement and monitor work health and safety practices

SITXWHS003

Week 59

9

学习并观摩工作健康和安全

Implement and monitor work health and safety practices

SITXWHS003

Week 60

9

员工领导及管理

Lead and manage people

SITXHRM003

Week 60

9

员工领导及管理

Lead and manage people

SITXHRM003

Week 61

15

复习

Review Session


Week 61

3

Term Break



Week 62 - 65


突发状况管理

Manage conflict

SITXCOM005

Week 66

18

演示可持续发展的工作实践

Implement and monitor environmentally sustainable work practices

BSBSUS401

Week 67

15

复习

Review Session


Week 67

3

特殊饮食需求菜单的制作

Develop menus for special dietary requirements

SITHKOP004

Week 68

18

食物和酒水的餐桌

服务

Provide table service of food and beverage

SITHFAB014

Week 69-71

48

库存管理

Control stock

SITXINV004

Week 72

15

复习

Review Session


Week 72

3

花式糕点的制作方法

Produce gateaux, torten and cakes

SITHPAT002

Week 73

15

花式糕点的制作方法

Produce gateaux, torten and cakes

SITHPAT002

Week 74

9

复习

Review Session


Week 74

9

Term

Break



Week 75 - 78


实习

Work Placement


Week 79 - 82


Term

Break



Week 83


管理运作方案

Manage operational

BSBMGT517

Week 84

15

管理运作方案

Manage operational

BSBMGT517

Week 85

9

客户花名册

Roster staff

SITXHRM002

Week 85

9

客户花名册

Roster staff

SITXHRM002

Week 86

9

增加顾客服务经验

Enhance customer service experiences

SITXCCS007

Week 86

9

增加顾客服务经验

Enhance customer service experiences

SITXCCS007

Week 87

15

提高顾客服务质量

Develop and manage quality customer service

SITXCCS008

Week 87

3

提高顾客服务质量

Develop and manage quality customer service

SITXCCS008

Week 88

15

预算监管

Prepare and monitor budgets

SITXFIN004

Week 88

3

预算监管

Prepare and monitor budgets

SITXFIN004

Week 89

15

餐厅制度守则的学习

Research and comply with regulatory requirements

SITXGLC001

Week 89

3

餐厅制度守则的学习

Research and comply with regulatory requirements

SITXGLC001

Week 90

15

餐厅制度守则的学习

Research and comply with regulatory requirements

SITXGLC001

Week 91

15

商业运营

Establish and conduct business relationship

SITXMGT002

Week 91

3

商业运营

Establish and conduct business relationship

SITXMGT002

Week 92-93

33

酒吧运营

Operate a bar

SITHFAB003

Week 94

3

无酒精饮品服务

Prepare and serve non-alcoholic beverages

SITHFAB004

Week 94

15

Term Break



Week 95 - 98


厨具服务

Prepare and serve cocktails

SITHFAB010

Week 99

12

协助点餐,提供建议

Provide advice on food

SITHFAB016

Week 99

6

协助点餐,提供建议

Provide advice on food

SITHFAB016

Week 100

12

掌握经济流通讯息

Interpret financial information

SITXFIN002

Week 100

6

掌握经济流通讯息

Interpret financial information

SITXFIN002

Week 101

18

招募选拔培训员工

Recruit, select and induct staff

SITXHRM004

Week 102

15

招募选拔培训员工

Recruit, select and induct staff

SITXHRM004

Week 103

6

有效率的提供舒适

服务

Work effectively in hospitality service

SITHIND004

Week 103

12

4.课程设置及学时分配表(留学生1+2)

2018级酒店管理(连锁经营管理)嘉雅学院课程设置及时间分配表(2019年入学安排)

Certificate III in Commercial Cookery商业烹饪技术三级

Week

Mon

Tue

Wed

Assessment Submission Unit

Submission Date

AM

PM

AM

PM

AM

Week 1 03/09/2018 To 05/09/2018

SITXFSA001Use hygienic practices for food safety(食品安全卫生实用)

SITXFSA001Use hygienic practices for food safety(食品安全卫生实用)

SITXFSA001Use hygienic practices for food safety(食品安全卫生实用)

SITXFSA001Use hygienic practices for food safety(食品安全卫生实用)

SITXFSA001Use hygienic practices for food safety(食品安全卫生实用)

SITXFSA001Use hygienic practices for food safety(食品安全卫生实用)

05-09-18

Week 2 10/09/2018 To 12/09/2018

SITHKOP002Plan and cost basic menus(基本菜单预算与成本)

SITHKOP002Plan and cost basic menus(基本菜单预算与成本)

SITHKOP002Plan and cost basic menus(基本菜单预算与成本)

SITHKOP002Plan and cost basic menus(基本菜单预算与成本)

SITHKOP002Plan and cost basic menus(基本菜单预算与成本)



Week 3 17/09/2018 To 19/09/2018

SITHKOP002Plan and cost basic menus(基本菜单预算与成本)

SITHKOP002Plan and cost basic menus(基本菜单预算与成本)

SITXINV003 Purchase goods

(食材采购)

SITXINV003 Purchase goods

(食材采购)

SITXINV003 Purchase goods

(食材采购)

SITHKOP002Plan and cost basic menus(基本菜单预算与成本)

17-09-18

Week 4 24/09/2018 To 26/09/2018

SITXINV003 Purchase goods

(食材采购)

SITXFSA002Participate in safe food handling practices(食品安全操作流程)

SITXFSA002Participate in safe food handling practice(食品安全操作流程)s

SITXFSA002Participate in safe food handling practices(食品安全操作流程)

SITXFSA002Participate in safe food handling practices(食品安全操作流程)

SITXINV003 Purchase goods

(食材采购)

24-09-18

Week 5 01/10/2018 To 03/10/2018

SITXFSA002Participate in safe food handling practices(食品安全操作流程)

SITXFSA002Participate in safe food handling practices(食品安全操作流程)

SITXFSA002Participate in safe food handling practices(食品安全操作流程)

SITHCCC005Prepare dishes using basic methods of cookery(基础烹饪法)

SITHCCC005Prepare dishes using basic methods of cookery(基础烹饪法)

SITXFSA002Participate in safe food handling practices(食品安全操作流程)

01-10-18

Week 6 08/10/2018 To 10/10/2018

SITHCCC005Prepare dishes using basic methods of cookery(基础烹饪法)

SITHCCC005Prepare dishes using basic methods of cookery(基础烹饪法)

SITHCCC005Prepare dishes using basic methods of cookery(基础烹饪法)

SITHCCC005Prepare dishes using basic methods of cookery(基础烹饪法)

SITHCCC005Prepare dishes using basic methods of cookery(基础烹饪法)

SITHCCC005Prepare dishes using basic methods of cookery(基础烹饪法)

10-10-18

Week 7 15/10/2018 To 17/10/2018

SITHCCC003 - Prepare and present sandwiches(三明治制作流程)

SITHCCC003 - Prepare and present sandwiches(三明治制作流程)

SITHCCC003 - Prepare and present sandwiches(三明治制作流程)

SITHCCC003 - Prepare and present sandwiches(三明治制作流程)

Review Session

(知识回顾)

SITHCCC003 - Prepare and present sandwiches(三明治制作流程)

16-10-18

Week 8-9 22/10/2018 To 31/10/2018

Term Break

Week 10 05/11/2018 To 07/11/2018

SITXINV002Maintain the quality of perishable items(易腐食材材质保护)

SITXINV002Maintain the quality of perishable items(易腐食材材质保护)

SITXINV002Maintain the quality of perishable items(易腐食材材质保护)

SITXINV002Maintain the quality of perishable items(易腐食材材质保护)

SITHCCC001Use food preparation equipment

(食品预处理设备应用)

SITXINV002Maintain the quality of perishable items(易腐食材材质保护)

06-11-18

Week 11 12/11/2018 To 14/11/2018

SITHCCC001Use food preparation equipment(食品预处理设备应用)

SITHCCC001Use food preparation equipment(食品预处理设备应用)

SITHCCC001Use food preparation equipment(食品预处理设备应用)

SITHCCC001Use food preparation equipment(食品预处理设备应用)

SITHCCC007Prepare stocks, sauces and soups(食材与调味料的准备工作)

SITHCCC001Use food preparation equipment(食品预处理设备应用)

13-11-18

Week 12 19/11/2018 To 21/11/2018

SITHCCC007Prepare stocks, sauces and soups(食材与调味料的准备工作)

SITHCCC007Prepare stocks, sauces and soups(食材与调味料的准备工作)

SITHCCC007Prepare stocks, sauces and soups(食材与调味料的准备工作)

SITHCCC007Prepare stocks, sauces and soups(食材与调味料的准备工作)

SITHCCC007Prepare stocks, sauces and soups(食材与调味料的准备工作)



Week 13 26/11/2018 To 28/11/2018

SITHCCC007Prepare stocks, sauces and soups(食材与调味料的准备工作)

SITHCCC008Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous dishes(蔬果蛋类淀粉等食材的准备)

SITHCCC008Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous dishes(蔬果蛋类淀粉等食材的准备)

SITHCCC008Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous dishes(蔬果蛋类淀粉等食材的准备)

SITHCCC008Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous dishes(蔬果蛋类淀粉等食材的准备)

SITHCCC007Prepare stocks, sauces and soups(食材与调味料的准备工作)

26-11-18

Week 14 03/12/2018 To 05/12/2018

SITHCCC008Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous dishes(蔬果蛋类淀粉等食材的准备)

SITHCCC008Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous dishes(蔬果蛋类淀粉等食材的准备)

SITHCCC008Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous dishes(蔬果蛋类淀粉等食材的准备)

SITHCCC006Prepare appetisers and salads(开胃菜与沙拉料理)

SITHCCC006Prepare appetisers and salads(开胃菜与沙拉料理)

SITHCCC008Prepare vegetable, fruit, egg and farinaceous dishes(蔬果蛋类淀粉等食材的准备)

03-12-18

Week 15 10/12/2018 To 12/12/2018

SITHCCC006Prepare appetisers and salads(开胃菜与沙拉料理)

SITHCCC006Prepare appetisers and salads(开胃菜与沙拉料理)

SITHCCC006Prepare appetisers and salads(开胃菜与沙拉料理)

SITHCCC006Prepare appetisers and salads(开胃菜与沙拉料理)

SITHCCC012Prepare poultry dishes(肉类食材准备)

SITHCCC006Prepare appetisers and salads(开胃菜与沙拉料理)

11-12-18

Week 16 17/12/2018 To 19/12/2018

SITHCCC012Prepare poultry dishes(肉类食材准备)

SITHCCC012Prepare poultry dishes(肉类食材准备)

SITHCCC012Prepare poultry dishes(肉类食材准备)

SITHCCC012Prepare poultry dishes(肉类食材准备)

SITHCCC012Prepare poultry dishes(肉类食材准备)

SITHCCC012Prepare poultry dishes(肉类食材准备)

19-12-18

Week 17-18 24/12/2018 To 02/01/2019

Term Break

Week 19 07/01/2019 To 09/01/2019

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)



Week 20 14/01/2019 To 16/01/2019

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

SITHCCC013Prepare seafood dishes(海鲜食材的准备)

16-01-19

Week 21 21/01/2019 To 23/01/2019

SITHCCC014Prepare meat dishes(荤菜准备)

SITHCCC014Prepare meat dishes(荤菜准备)

SITHCCC014Prepare meat dishes(荤菜准备)

SITHCCC014Prepare meat dishes(荤菜准备)

SITHCCC014Prepare meat dishes(荤菜准备)

SITHCCC014Prepare meat dishes(荤菜准备)

21-01-19

Week 22 28/01/2019 To 30/01/2019

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)



Week 23 04/02/2019 To 06/02/2019

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)



Week 24 11/02/2019 To 13/02/2019

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

SITHCCC018Prepare food to meet special dietary requirements(顾客特殊饮食要求的应急准备)

13-02-19

Week 25 18/02/2019 To 20/02/2019

SITHCCC019Produce cakes, pastries and breads(糕点面包的制作流程)

SITHCCC019Produce cakes, pastries and breads(糕点面包的制作流程)

SITHCCC019Produce cakes, pastries and breads(糕点面包的制作流程)

SITHCCC019Produce cakes, pastries and breads(糕点面包的制作流程)

SITHCCC019Produce cakes, pastries and breads(糕点面包的制作流程)



Week 26 25/02/2019 To 27/02/2019

SITHCCC019Produce cakes, pastries and breads(糕点面包的制作流程)

SITHCCC019Produce cakes, pastries and breads(糕点面包的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHCCC019Produce cakes, pastries and breads(糕点面包的制作流程)

25-02-19

Week 27 04/03/2019 To 06/03/2019

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)



Week 28 11/03/2019 To 13/03/2019

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)



Week 29 18/03/2019 To 20/03/2019

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

SITXINV001 Receive and store stock(食材采购与存储)

SITXINV001 Receive and store stock(食材采购与存储)

SITXINV001 Receive and store stock(食材采购与存储)

SITHPAT006Produce desserts(餐后甜品的制作流程)

18-03-19

Week 30 25/03/2019 To 27/03/2019

SITXINV001 Receive and store stock(食材采购与存储)

SITXHRM001Coach others in job skills(工作技能指导)

SITXHRM001Coach others in job skills(工作技能指导)

SITXHRM001Coach others in job skills(工作技能指导)

SITXHRM001Coach others in job skills(工作技能指导)

SITXHRM001Coach others in job skills(工作技能指导)

27-03-19

Week 31 01/04/2019 To 03/04/2019

SITHIND002 Source and use information on the hospitality industry(餐饮场所信息资源应用)

SITHIND002 Source and use information on the hospitality industry(餐饮场所信息资源应用)

SITHIND002 Source and use information on the hospitality industry(餐饮场所信息资源应用)

SITHIND002 Source and use information on the hospitality industry(餐饮场所信息资源应用)

Review(复习)

SITHIND002 Source and use information on the hospitality industry(餐饮场所信息资源应用)

02-04-19

Week 32 08/04/2019 To 10/04/2019

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)



Week 33 15/04/2019 To 17/04/2019

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)



Week 34 22/04/2019 To 24/04/2019

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

SITHCCC020Work effectively as a cook(厨师工作效率)

24-04-19

Week 35 29/04/2019 To 01/05/2019

BSBWOR203Work effectively with others(协同合作工作效率)

BSBWOR203Work effectively with others(协同合作工作效率)

BSBWOR203Work effectively with others(协同合作工作效率)

BSBWOR203Work effectively with others(协同合作工作效率)

BSBWOR203Work effectively with others(协同合作工作效率)

BSBWOR203Work effectively with others(协同合作工作效率)

04-05-19

Week 36 06/05/2019 To 08/05/2019

SITXWHS001Participate in safe work practices(安全工作实践)

SITXWHS001Participate in safe work practices(安全工作实践)

SITXWHS001Participate in safe work practices(安全工作实践)

SITXWHS001Participate in safe work practices(安全工作实践)

Review(复习)

SITXWHS001Participate in safe work practices(安全工作实践)

07-05-19

Week 37 13/05/2019 To 15/05/2019

SITHKOP001Clean kitchen premises and equipment(厨房场地及设备清洁)

SITHKOP001Clean kitchen premises and equipment(厨房场地及设备清洁)

SITHKOP001Clean kitchen premises and equipment(厨房场地及设备清洁)

SITHKOP001Clean kitchen premises and equipment(厨房场地及设备清洁)

SITHKOP001Clean kitchen premises and equipment(厨房场地及设备清洁)

SITHKOP001Clean kitchen premises and equipment(厨房场地及设备清洁)

15-05-19

Week 38 20/05/2019 To 22/05/2019

BSBSUS201Participate in environmentally sustainable work practices(营造可持续发展的工作环境)

BSBSUS201Participate in environmentally sustainable work practices(营造可持续发展的工作环境)

BSBSUS201Participate in environmentally sustainable work practices(营造可持续发展的工作环境)

BSBSUS201Participate in environmentally sustainable work practices(营造可持续发展的工作环境)

BSBSUS201Participate in environmentally sustainable work practices(营造可持续发展的工作环境)

BSBSUS201Participate in environmentally sustainable work practices(营造可持续发展的工作环境)

22-05-19

Week 39-42 27/05/2019 To 19/06/2019

Work Placement

工作实习

Week 43-46 24/06/2019 To 17/07/2019

Christmas Break

圣诞休假

Week 47-52 22/07/2019 To 28/08/2019

Placement

实习

Cert IV in Commercial Cookery商业烹饪技术五级

Week

Mon

Tue

Wed

Assessment Submission Unit

Submission Date

AM

PM

AM

PM

AM

Week 53 07/10/2019 To 09/10/2019

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)



Week 54 14/10/2019 To 16/10/2019

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)



Week 55 21/10/2019 To 23/10/2019

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

SITHKOP005Coordinate cooking operations(烹饪操作步骤协调)

22-10-19

Week 56 28/10/2019 To 30/10/2019

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)



Week 57 04/11/2019 To 06/11/2019

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

SITXFIN003Manage finances within a budget(经济管理预算)

SITXFIN003Manage finances within a budget(经济管理预算)

SITXFIN003Manage finances within a budget(经济管理预算)

BSBDIV501Manage diversity in the workplace(工作场所管理多样化)

05-11-19

Week 58 11/11/2019 To 13/11/2019

SITXFIN003Manage finances within a budget(经济管理预算)

SITXFIN003Manage finances within a budget(经济管理预算)

SITXMGT001Monitor work operations(现场学习烹饪流程)

SITXMGT001Monitor work operations(现场学习烹饪流程)

SITXMGT001Monitor work operations(现场学习烹饪流程)

SITXFIN003Manage finances within a budget(经济管理预算)

12-11-19

Week 59 18/11/2019 To 20/11/2019

SITXMGT001Monitor work operations(现场学习烹饪流程)

SITXMGT001Monitor work operations(现场学习烹饪流程)

SITXWHS003Implement and monitor work health and safety practices(学习并观摩工作健康和安全)

SITXWHS003Implement and monitor work health and safety practices(学习并观摩工作健康和安全)

SITXWHS003Implement and monitor work health and safety practices(学习并观摩工作健康和安全)

SITXMGT001Monitor work operations(现场学习烹饪流程)

18-11-19

Week 60 25/11/2019 To 27/11/2019

SITXWHS003Implement and monitor work health and safety practices(学习并观摩工作健康和安全)

SITXWHS003Implement and monitor work health and safety practices(学习并观摩工作健康和安全)

SITXHRM003Lead and manage people(员工领导及管理)

SITXHRM003Lead and manage people(员工领导及管理)

SITXHRM003Lead and manage people(员工领导及管理)

SITXWHS003Implement and monitor work health and safety practices(学习并观摩工作健康和安全)

25-11-19

Week 61 02/12/2019 To 04/12/2019

SITXHRM003Lead and manage people(员工领导及管理)

SITXHRM003Lead and manage people(员工领导及管理)

SITXHRM003Lead and manage people(员工领导及管理)

SITXHRM003Lead and manage people(员工领导及管理)

Review Session(复习)

SITXHRM003Lead and manage people(员工领导及管理)

03-12-19

Week 62 - 65 09/12/2019 To 08/01/2020

Term Break

Week 66 06/01/2020 To 08/01/2020

SITXCOM005Manage conflict(突发状况管理)

SITXCOM005Manage conflict(突发状况管理)

SITXCOM005Manage conflict(突发状况管理)

SITXCOM005Manage conflict(突发状况管理)

SITXCOM005Manage conflict(突发状况管理)

SITXCOM005Manage conflict(突发状况管理)

08-01-20

Week 67 13/01/2020 To 15/01/2020

BSBSUS401Implement and monitor environmentally sustainable work practices(演示可持续发展的工作实践)

BSBSUS401Implement and monitor environmentally sustainable work practices(演示可持续发展的工作实践)

BSBSUS401Implement and monitor environmentally sustainable work practices(演示可持续发展的工作实践)

BSBSUS401Implement and monitor environmentally sustainable work practices(演示可持续发展的工作实践)

Review Session

BSBSUS401Implement and monitor environmentally sustainable work practices(演示可持续发展的工作实践)

14-01-20

Week 68 20/01/2020 To 22/01/2020

SITHKOP004Develop menus for special dietary requirements(特殊饮食需求菜单的制作)

SITHKOP004Develop menus for special dietary requirements(特殊饮食需求菜单的制作)

SITHKOP004Develop menus for special dietary requirements(特殊饮食需求菜单的制作)

SITHKOP004Develop menus for special dietary requirements(特殊饮食需求菜单的制作)

SITHKOP004Develop menus for special dietary requirements(特殊饮食需求菜单的制作)

SITHKOP004Develop menus for special dietary requirements(特殊饮食需求菜单的制作)

22-01-20

Week 69 27/01/2020 To 29/01/2020

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)



Week 70 03/02/2020 To 05/02/2020

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)



Week 71 10/02/2020 To 12/02/2020

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

SITHFAB014 Provide table service of food and beverage(食物和酒水的餐桌服务)

12-02-20

Week 72 17/02/2020 To 19/02/2020

SITXINV004 Control stock(库存管理)

SITXINV004 Control stock(库存管理)

SITXINV004 Control stock(库存管理)

SITXINV004 Control stock(库存管理)

Review Session

SITXINV004 Control stock(库存管理)

18-02-20

Week 73 24/02/2020 To 26/02/2020

SITHPAT002Produce gateaux, torten and cakes(花式糕点的制作方法)

SITHPAT002Produce gateaux, torten and cakes(花式糕点的制作方法)

SITHPAT002Produce gateaux, torten and cakes(花式糕点的制作方法)

SITHPAT002Produce gateaux, torten and cakes(花式糕点的制作方法)

SITHPAT002Produce gateaux, torten and cakes(花式糕点的制作方法)



Week 74 02/03/2020 To 04/03/2020

SITHPAT002Produce gateaux, torten and cakes(花式糕点的制作方法)

SITHPAT002Produce gateaux, torten and cakes(花式糕点的制作方法)

Review Session

Review Session

Review Session

SITHPAT002Produce gateaux, torten and cakes(花式糕点的制作方法)

02-03-20

Week 75 - 78 09/03/2020 To 01/04/2020

Term Break

Week 79 - 82 06/04/2020 To 29/04/2020

Work Placement

Week 83 - 84 04/05/2020 To 13/05/2020

Term Break

Diploma of Hospitality Management

Week

Wed

Thur

Thur

Fri

Fri

Assessment Submission Unit

Submission Date

PM

AM

PM

AM

PM

Week 84 03/06/2020 To 05/06/2020

BSBMGT517Manage operational plan(管理运作方案)

BSBMGT517Manage operational plan(管理运作方案)

BSBMGT517Manage operational plan(管理运作方案)

BSBMGT517Manage operational plan(管理运作方案)

BSBMGT517Manage operational plan(管理运作方案)



Week 85 10/06/2020 To 12/06/2020

BSBMGT517Manage operational plan(管理运作方案)

BSBMGT517Manage operational plan(管理运作方案)

SITXHRM002Roster staff(客户花名册)

SITXHRM002Roster staff(客户花名册)

SITXHRM002Roster staff(客户花名册)

BSBMGT517Manage operational plan(管理运作方案)

11-06-20

Week 86 17/06/2020 To 19/06/2020

SITXHRM002Roster staff(客户花名册)

SITXHRM002Roster staff(客户花名册)

SITXCCS007Enhance customer service experiences(增加顾客服务经验)

SITXCCS007Enhance customer service experiences(增加顾客服务经验)

SITXCCS007Enhance customer service experiences(增加顾客服务经验)

SITXHRM002Roster staff(客户花名册)

18-06-20

Week 87 24/06/2020 To 26/06/2020

SITXCCS007Enhance customer service experiences(增加顾客服务经验)

SITXCCS007Enhance customer service experiences(增加顾客服务经验)

SITXCCS007Enhance customer service experiences(增加顾客服务经验)

SITXCCS007Enhance customer service experiences(增加顾客服务经验)

SITXCCS008Develop and manage quality customer service practices(提高顾客服务质量)

SITXCCS007Enhance customer service experiences(增加顾客服务经验)

26-06-20

Week 88 01/07/2020 To 03/07/2020

SITXCCS008Develop and manage quality customer service practices(提高顾客服务质量)

SITXCCS008Develop and manage quality customer service practices(提高顾客服务质量)

SITXCCS008Develop and manage quality customer service practices(提高顾客服务质量)

SITXCCS008Develop and manage quality customer service practices(提高顾客服务质量)

SITXFIN004Prepare and monitor budgets(预算监管)

SITXCCS008Develop and manage quality customer service practices(提高顾客服务质量)

03-07-20

Week 89 08/07/2020 To 10/07/2020

SITXFIN004Prepare and monitor budgets(预算监管)

SITXFIN004Prepare and monitor budgets(预算监管)

SITXFIN004Prepare and monitor budgets(预算监管)

SITXFIN004Prepare and monitor budgets(预算监管)

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

SITXFIN004Prepare and monitor budgets(预算监管)

10-07-20

Week 90 15/07/2020 To 17/07/2020

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)



Week 91 22/07/2020 To 24/07/2020

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

SITXMGT002Establish and conduct business relationships(商业运营)

SITXGLC001Research and comply with regulatory requirements(餐厅制度守则的学习)

24-07-20

Week 92 29/07/2020 To 31/07/2020

SITXMGT002Establish and conduct business relationships(商业运营)

SITXMGT002Establish and conduct business relationships(商业运营)

SITXMGT002Establish and conduct business relationships(商业运营)

SITXMGT002Establish and conduct business relationships(商业运营)

SITXMGT002Establish and conduct business relationships(商业运营)



Week 93 05/08/2020 To 07/08/2020

SITXMGT002Establish and conduct business relationships(商业运营)

SITHFAB003 Operate a bar(酒吧运营)

SITHFAB003 Operate a bar(酒吧运营)

SITHFAB003 Operate a bar(酒吧运营)

SITHFAB003 Operate a bar(酒吧运营)

SITXMGT002Establish and conduct business relationships(商业运营)

05-08-20

Week 94 12/08/2020 To 14/08/2020

SITHFAB003 Operate a bar(酒吧运营)

SITHFAB004 Prepare and serve non-alcoholic beverages(无酒精饮品服务)

SITHFAB004 Prepare and serve non-alcoholic beverages(无酒精饮品服务)

SITHFAB004 Prepare and serve non-alcoholic beverages(无酒精饮品服务)

SITHFAB004 Prepare and serve non-alcoholic beverages(无酒精饮品服务)

SITHFAB003 Operate a bar SITHFAB004 Prepare and serve non-alcoholic beverages(无酒精饮品服务)

12-08-2020 14-08-2020

Week 95 - 98 19/08/2020 To 11/09/2020

Term Break

Week 99 16/09/2020 To 18/09/2020

SITHFAB010 Prepare and serve cocktails(厨具服务)

SITHFAB010 Prepare and serve cocktails(厨具服务)

SITHFAB010 Prepare and serve cocktails(厨具服务)

SITHFAB016 Provide advice on food(协助点餐,提供建议)

SITHFAB016 Provide advice on food(协助点餐,提供建议)

SITHFAB010 Prepare and serve cocktails(厨具服务)

17-09-20

Week 100 23/09/2020 To 25/09/2020

SITHFAB016 Provide advice on food(协助点餐,提供建议)

SITHFAB016 Provide advice on food(协助点餐,提供建议)

SITHFAB016 Provide advice on food(协助点餐,提供建议)

SITXFIN002 Interpret financial information(掌握经济流通讯息)

SITXFIN002 Interpret financial information(掌握经济流通讯息)

SITHFAB016 Provide advice on food(协助点餐,提供建议)

24-09-20

Week 101 30/09/2020 To 02/10/2020

SITXFIN002 Interpret financial information(掌握经济流通讯息)

SITXFIN002 Interpret financial information(掌握经济流通讯息)

SITXFIN002 Interpret financial information(掌握经济流通讯息)

SITXFIN002 Interpret financial information(掌握经济流通讯息)

SITXFIN002 Interpret financial information(掌握经济流通讯息)

SITXFIN002 Interpret financial information(掌握经济流通讯息)

02-10-20

Week 102 07/10/2020 To 09/10/2020

SITXHRM004 Recruit, select and induct staff(招募选拔培训员工)

SITXHRM004 Recruit, select and induct staff(招募选拔培训员工)

SITXHRM004 Recruit, select and induct staff(招募选拔培训员工)

SITXHRM004 Recruit, select and induct staff(招募选拔培训员工)

SITXHRM004 Recruit, select and induct staff(招募选拔培训员工)



Week 103 14/10/2020 To 16/10/2020

SITXHRM004 Recruit, select and induct staff(招募选拔培训员工)

SITXHRM004 Recruit, select and induct staff(招募选拔培训员工)

SITHIND004 Work effectively in hospitality service(有效率的提供舒适服务)

SITHIND004 Work effectively in hospitality service(有效率的提供舒适服务)

SITHIND004 Work effectively in hospitality service(有效率的提供舒适服务)

SITXHRM004 Recruit, select and induct staff SITHIND004 Work effectively in hospitality service(有效率的提供舒适服务)

14-10-2020 16-10-2020













十、专业办学基本条件和教学建议

(一)专业教学团队

1.师生比:学生:教师≤18:1

2.师资结构:专业教师具有高校教师资格证书;具有与本专业相关职业工作经历;专任教师中具有硕士研究生及以上学位≥60%;具有高级职称教师比例≥20%;具有“双师”素质教师比例≥80%;专业带头人1~2名,骨干教师5~6名;专兼教师比例≥60%。

3.师资质量:遵循高职教育规律组织实施教学,具有良好的师德师风,能够积极参与教学改革,不断提高教学水平;具有主持或参与高职教育教科研项目的能力。专业烹饪技术由兴陇兰州牛肉面职业培训学校专业教师培训。

(二)教学设施

1.校内实训室配置及功能一览表

序号

实训室名称

实验实训项目

主要设备及数量

1

客房模拟实训室

客房服务讲解、客房服务实操

校内宾馆设施

2

餐厅实训室

餐厅服务实操、计划调度的模拟训练

教工餐厅设备

3

形体礼仪训练室

礼仪、化妆与形象设计实训

形体礼仪实训

4

牛肉面专业技术培训中心

拉面技能、揉面技能、煮肉调汤技能、他辅助技能

牛肉面烹调专业设备

2.校外实习基地

序号

名 称

主要实训项目

1

甘肃金味餐饮有限公司

兰州牛肉面加工制作、门店经营

2

澳洲权赢餐饮集团有限公司

(Quanying Pty Ltd)

国外餐饮门店经营

3.电化教学设备

有专业计算机房,计算机数量不少于60台(不少于8台/百人);具有常用的专业通用软件,能满足教学需要。有适应专业教学必须的多媒体教室和专业教学资料(教学录像、多媒体课件等)。有专门适用于牛肉面烹饪技术制作的专业实训中心。

(三)教材及图书、数字化(网络)资料等学习资源

1.教材

优先选用体现工学结合、特色鲜明的省部级以上高职高专规划教材,有自编校本教材。

2.图书资料

(1)有经济管理类专业藏书5000册以上(含电子读物),生均图书不少于60册,种数不少于250种。

(2)有经济管理类中、外专业期刊20种以上。

(3)有一定数量专业技术资料和国家及行业颁布的相关标准。

(四)教学方法、手段与教学组织形式建议

“以学生为中心”,根据学生特点,激发学生学习兴趣;实行任务驱动、项目导向等多种形式的“做中学、做中教”教学模式。

(五)教学评价、考核建议

考核方式以过程考核和结果考核相结合的方式,各学习情境分别独立考核,最终给出综合成绩。考核过程既有侧重认知水平的理论考核,又有侧重实践操作技能的操作考核,考核过程既要考核学生完成工作任务的规范操作情况,更要注重职业能力和素质的培养,即考核学生的个人动手能力,同时考核小组之间的合作情况。结果考核主要依据任务完成的质量效率,依据打分表进行客观打分评价。

十一、继续专业学习深造建议

毕业生可继续学习教育。其主要的继续教育渠道有:普通高校“专升本”、成人高考“专升本”、自学考试“专升本”、 远程教育“专升本”。

十二、本专业教学标准开发团队

本专业教学标准在兰州资源环境职业技术学院、金味德兰州牛肉拉面产业集团、澳大利亚嘉雅教育学院三方合作意向协议书的指导下共同制定。

附件1:

兰州资源环境职业技术学院选拔品学兼优学生赴澳大利亚嘉雅学院学习的评选及资助办法

第一章 总 则

第一条学院每年在酒店管理(连锁经营管理方向)专业中评选品学兼的学生(以下简称“双优生”)赴澳大利亚嘉雅学院学习、深造。促进我院连锁经营管理人才的全面发展,进一步落实兰州牛肉面品牌管理战略人才的培养计划。根据兰州资源环境职业技术学院选拔“三好学生”的评选办法,结合我系实际,特制定本办法。

第二条州资源环境职业技术学院选拔留学生即“双优生”评选坚持公平、公正、公开和择优的原则。

第二章 评选范围、时间和比例

第三条本办法适用于当年度符合相关条件的全日制兰州资源环境职业技术学院在校高职生。

第四条评选时间是入学当年9月初开始,10月份完成。

第五条选拔范围。酒店管理(连锁经营管理方向)的“双优生”评选比例是专业有意愿的、英语水平较好、专业技术较强的学生,入学成绩排名前40%的学生均有资格申请赴澳留学。

第三章 评选条件

第六条“双优生”应具备以下条件:

(一)热爱祖国,坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,政治上积极要求进步。

(二)模范遵守学校各项规章制度,作风正派、诚实守信,积极参加各项集体活动,热心为同学服务,在校学习期间无任何纪律处分记录。

(三)积极参加体育锻炼,身心健康。

(四)热爱酒店管理(连锁经营管理方向)专业,熟悉兰州牛肉面品牌管理的基本理论,学习勤奋刻苦,成绩优异,在校期间必修课无补考记录。

第七条“双优生”知识技能必备条件如下:

(一)对日常英语口语交流有一定的掌握,通过澳大利亚嘉雅学院英文测试及面试;

(二)在第一学期末专业实训结束取得相关资质,考核在排名前40%。

第八条“双优生”申请的选备条件如下:

(一)在上一级学习阶段获得过一次校级“三好学生”称号,或获一次校级“优秀学生干部”、“优秀团员”称号;

(二)在上一级学习阶段获得一次校级三等及其以上专业奖学金,或在国家、省级专业技术职业竞赛中获奖;

(三)在上一级学习阶段担任学校、专业、班级学生干部、社团干部并积极参加校内各项活动的学生,由上一级学习阶段学校出具相关证明。

同等条件下符合第八条中任意一项的学生可以优先考虑。

第四章 评选程序

第九条由符合条件的学生个人申请,专业负责人及班级辅导员推荐,财贸系审核确定推荐人选并在院内公示3天。

第十条学院教务处根据我系“双优生”人选进行复审,在校内公示3天,无异议后,报校党委审批。推荐为赴澳洲嘉雅学院学习的学员,并受到相关资助。

第十一条选拔出“双优生”按照有关文件进行表彰,“双优生”由学校颁发荣誉证书并与澳洲嘉雅学院签订留学协议书。

第五章 资助办法

第十二条甘肃金味餐饮有限公司资助办法:凡符合条件的赴澳留学生,经审核批准后,可获得甘肃金味餐饮有限公司学费补贴资助人民币50000元;受资学生在澳大利亚嘉雅学院为期一年的学习分两次受到资助,每次在新学期之初获资25000元。50000元资助在受资助学生工作后三年分三次返还于甘肃金味餐饮有限公司。与此同时,在澳期间的其余费用由学生自行承担。

第十三条澳大利亚甘肃商会联合澳洲兰州牛肉面餐饮集团资助办法:

澳大利亚兰州牛肉面餐饮集团是澳大利亚甘肃总商会与澳大利亚嘉雅学院的合作企业,该企业在学生求学期间,提供全额学费+生活费+医疗保险的资助,提供勤工俭学的机会,学习期间提供一次探亲机票资助。学生毕业后,与合作(资助)企业一次性签订不少于3年的劳动用工合同,如学生在毕业后选择其他企业就业的,则该留学生需分年给合作企业支付在澳留学期间资助的全部学费(约12.5万元);如有学生在企业实习但毕业后学成回国的不需要返还资助费用。

第十四条在持有效签证的情况下,嘉雅学院和商会可以100%提供在澳洲就业,起步月薪不低于人民币8000元,就业无忧。

第六章 附 则

第十五条本办法由兰州资源环境职业技术学院负责解释,具体的资助办法如有政策上的变化以实际情况为准。

第十六条本办法自二〇一八年九月一日起实行。

附件2:

兰州资源环境职业技术学院

连锁经营管理实习考核表

实习生姓名: 实习企业/门店名称:

指导师: 企业负责人/店长: 考评日期:

实习期间出勤情况

a.出勤: 天; b. 迟到: 次; c早退: 次; d事假: 次; e病假: 次.

项目

占比

评价要点

评价标准

目标分值

30%

积极性

热爱本职工作,主动积极开展工作。

10


纪律性

严格遵守工作制度,有效利用工作时间。

10


责任感

对自己的工作认真负责完成工作中,没有半途而废。

5


协作性

以协作精神工作,协助上级,配合同事。

5


结果达成

20%

工作目标完成度

出色完成任务,达到目标。

10


工作效率

能够按计划并保证质量完成各种工作任务(如点货、收货、配货等)。

5


工作方法

工作方法合理,时间和效果十分有效。

5


50%

岗位知识、技能

岗位知识(销售技巧、产品知识、陈列技巧等)掌握程度及技能熟练度.

15


执行能力

能够理解工作要求,独立承担本岗位职责内的要求。

10


学习能力

善于学习与工作有关的技能,更好的完成工作。

10


沟通能力

善于与人沟通。

10


工作计划性

正确理解工作内容,并制定工作计划。

5


综合得分: 分

考核等级:

A:优秀(90分以上) B:良好(80分以上) C:基本合格(70分以上)D:不合格(60分以下)

考核人综合评价(即该生在实习期间的实习表现、优势、潜力和有待提高的地方做出评价):

签字: 日期:

人力资源

部门意见

签字: 日期:

备 注

1、本表总分100分。2、本表由实习生所在门店店长和指导师填写。

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