2018级电子商务专业教学标准

2018年06月29日 21:35 点击：

（2.5+0.5，1）

一、专业名称及专业代码

专业名称：电子商务

专业代码：630801

二、招生对象

高中毕业生、三职生

三、学制与学历

三年制，专科

四、就业面向

（一）服务面向

该专业培养掌握市场营销、国际贸易和现代物流的基本理论及基础知识，具利用网络开展电子商务活动，从事网络运营、网络营销、移动电子商务的技能型人才。

（二）就业岗位（群）

主要就业岗位：网络营销、网店运营、网店建设与维护；

相关职业岗位：电商物流管理、电商客服；

发展职业岗位：电子商务师、网站运营管理岗位等。

（三）职业岗位及典型工作任务（或岗位职责任务）

职业岗位	典型工作任务（或岗位职责任务）	预计平均获得的时间
网络营销员	1、负责项目文案、宣传资料语言工作的撰写，负责沟通、协调、管理及关系维护工作； 2、负责网站内容的策划，相关资料整理、文案归档工作； 3、通过网络渠道在线营销； 4、负责网站内容的策划； 5、协助部门领导进行相关营销活动；	1-3年
网站建设与维护员	1、负责网站文案、内容策划方案的撰写，负责沟通、协调、管理网站相关工作； 2、负责网站的建设和日常更新及优化，熟悉网站编程和后台技术，精通网页设计、制作； 3、对网站系统数据库进行日常管理，熟悉网络上进行品牌与业务推广； 4、领导交办的其他工作；	1-3年
电子商务物流员	1、负责物流系统信息的更新； 2、负责货物的盘理、分类、安全； 3、沟通并维护客户，解决突发事件； 4、开发、维护客户关系；	1-3年
网站美工专员	负责网络平台的页面图片处理，网店的图片处理、分割、网页前台搭建等；	1-3年
网络客服专员	负责网站的日常访问接待，解答客户的问题，和客户良好的沟通，及时的化解、处理销售过程中出现的各种纠纷；	1-3年

五、培养目标与规格

（一）培养目标

本专业培养适应电子商务运营发展需要的，德、智、体、美全面发展的，具备电子商务的相关知识、能力和素质，适合电子商务型企业、互联网公司、电子商务网络科技公司、外贸公司等，从事网店运营、营销策划、新媒体营销等工作具备“道德素质强、职业技能强、吃苦精神强、创新意识强”特征的高素质技能型人才。

（二）培养规格

1.专业能力

（1）具有一定的计算机操作和应用能力；

（2）具有较强的商务网页设计与制作能力；

（3）具有较强的文字和口头表达能力；

（4）具有信息采集、管理能力；

（5）具有网站运营管理能力；

（6）具有营销策划能力，市场拓展能力，自主学习能力；

（7）具有客户服务与管理能力；

2.社会能力

与他人交往、合作、共同学习和工作的能力，包括工作中的人际交流、组织及执行任务的能力、竞争意识，创新能力、团队协作能力，公共关系、劳动组织能力、群众意识和社会责任心。

3.方法能力

（1）独立学习、获取新知识、提高专业技能的能力，如在给定工作任务后，独立寻找解决问题的途径，把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中。

（2）制定工作计划、工作过程和工作质量的自我控制和管理以及工作评价。

（三）职业证书

必须取得下列职业资格证书之一：

职业证书名称	等级	颁证机构
英语证书	A、B级	甘肃省高等学校英语应用能力考试中心
计算机等级证书	一级	教育部考试中心

六、人才培养模式和课程体系

（一）人才培养模式描述

根据电子商务企业人才需求，深化“两方参与、一条主线、三双措施、四维推进”的“2134”工学结合人才培养模式。即不断加强与电子商务企业的合作，实现校企双方共同育人，促进产教融合，并以电子商务职业岗位工作过程为导向，调整、完善专业课程体系，开发课程教学资源，全面实施“双导师”、“双课堂”、“双证书”等措施，采用“体验式”课堂教学、现场实习、社会实践、课外活动等方式全程育人。

（二）课程体系设计

依据电子商务专业网络策划、制作，电子商务师、网络创业、网络营销员等职业岗位任职要求，参照电子商务师等工种职业标准，以工作过程为导向，对电子商务师、网络创业、网络营销员等职业岗位分析，整理其工作任务，根据工作任务对人的职业成长是否起到关键作用，筛选出了典型工作任务，然后按照工作性质相同，行动纬度一致性原则，结合国家相关职业标准，将相互关联的典型工作任务整合，构建了行动领域，再按照教学论、方法论要求，依据能力复杂程度，结合学生认知及职业成长规律，将一个或多个行动领域转换为一个学习领域（课程），并构建了以电子商务等学习领域课程为核心的专业课程体系，最后按学习领域的能力目标和学习内容分解为若干个学习情境或项目并进行设计,并通过循环改进将新理念、新知识和新技术融入之中，以保持教学内容的先进性和科学性。

七、专业核心课程简介

序号	课程代码：05050	课程名称：电子商务概论
1	能力目标：（1）掌握本专业基础理论知识及相关专业技能；（2）掌握电子商务的运作模式和方法；（3）熟悉电子交易与支付的市场运作机制；（4）能独立分析、解决在电子商务运行中遇到的实际问题，成为实践能力强的应用型人才；知识目标：（1）掌握计算机软件、硬件及网络基本原理；（2）掌握电子商务的特点、分类与应用；（3）掌握网络营销的方法及技巧；（4）掌握电子商务物流的特点及模式；（5）掌握市场营销的基础知识；课程内容：（1）计算机和网络基本知识；（2）电子商务基础知识；（3）网络营销基础知识；（4）物流基础知识；（5）电子商务安全基础知识；（6）电子商务法律法规；
2	课程代码：03404		课程名称：网店设计与实训
	能力目标：（1）具备电子商务网站设计与管理思路；（2）掌握电子商务网站的规划与设计；（3）掌握电子商务网站的开发技术与工具；（4）掌握电子商务网站的推广方法；（5）掌握电子商务的管理与维护；知识目标：（1）掌握网站制作的方法；（2）掌握网站宣传与推广方法；（3）掌握网站运行环境的构建方法；课程内容：（1）网站设计的基础知识；（2）Frongtpage、Dreamweaver网页制作工具的使用；（3）网页布局和美化；（4）网页特效的制作和网站的发布方法；（5）电子商务网站的发布方法；
3	课程代码：03406		课程名称：网店运营实训
	能力目标：（1）能进行电子商务需求的分析与调研；（2）能进行电子商务网站系统规划；（3）能制定网站布局、规划、设计；（4）能结合网络产品市场制定网络销售策略；（5）能掌握商务网站运营、推广；（6）能掌握移动商务模式及服务外包；知识目标：（1）掌握网络营销的基础概念和方法；（2）掌握网络市场的调研和市场细分与定位；（3）掌握网站建设的相关知识；（4）掌握网站运营、推广知识；课程内容：（1）网店开设的基础；（2）电子商务需求分析与调研；（3）商务网站策划；（4）商务网站建设；（5）商务网站运营；（6）移动商务应用；（7）服务外包；
4	课程代码：03400		课程名称：电子商务物流
	能力目标：（1）能根据配送计划进行分拣作业；（2）会根据配送计划进行配载作业；（3）会根据配送计划进行送货作业；（4）会执行运输作业，安排和监管现场货物装卸搬运，录入运输信息；（5）能合理调度车辆、人员，合理规划进、出货行车路径；知识目标：（1）学习有关运输和配送的基本概念、基础知识；（2）掌握运输、配送的基本特点；（3）了解当前运输市场现状；（4）掌握运输生产组织的方法；（5）掌握公路运输组织过程及具体的运作流程；（6）掌握配送中心的作业管理和库存控制；课程内容：（1）电子商务物流运输方式；（2）电子商务运输组织与管理；（3）集装箱运输与多式联运；（4）物流运输合理化；（5）物流运输信息系统；（6）配送与配送中心；（7）配送中心管理；（8）配送中心库存控制；（9）电子商务与网络配送； (10)运输物流服务； (11)运输配送企业的经营战略； (12)运输配送企业的绩效评价；

八、综合实践教学环节介绍

名称	训练目标	实训内容	实训地点
认识实习	（1）了解企业工作流程；（2）理解各项功能活动；（3）掌握设备使用方法；	（1）参观了解电子商务企业；（2）观看企业各项功能活动运行；（3）学习使用各种设备；	企业
顶岗实习	（1）感受企业文化、体验职场氛围；（2）了解岗位的职责要求；（3）掌握岗位的工作内容；	（1）根据岗位要求完成工作；（2）把理论知识与岗位技能结合起来；	企业
就业实习	职业综合能力的提高	职业岗位训练	企业

九、专业课程设置

1.全学程教学历程表

2018级电子商务专业全学程教学年历

周次

学期

一

二

三

四

五

六

A入学教育，B军事训练，C认识实习，D顶岗实习，E就业实习，F课程设计，G金工实习，H课程实训，J技能鉴定，K课程教学，I复习考试，L毕业环节。

注：第一～五学期课程教学、第六学期就业实习时间各含法定节假日1周。

2.课程设置及学时分配表

课程模块	课程名称		课程代码	课程类型	学分总数	学时分配			1～5学期周学时安排					考核方式
						总学时数	课堂教学	实践教学	一	二	三	四	五	考核方式
						总学时数	课堂教学	实践教学	14 周	18 周	18 周	18 周	18 周	考试	考查
公共基础课程	形势与政策		10001	必修	2	32	32	0	8	8	8	8			√
	心理健康教育		10167	必修	0.5	8	8	0	网络必修，第二学期8学时						√
	大学语文		10168	必修	1	16	16	0	网络必修，第二学期16学时						√
	大学生职业规划与就业创业指导		10178	必修	3	48	48	0	14	18	8 讲座	8 讲座			√
	思想道德修养与法律基础		03040	必修	2.5	42	42	0	3+0						√
	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论		02226	必修	4.5	72	72	0		4+0					√
	大学英语Ⅰ		03130	必修	3.5	56	56	0	4+0					√
	大学英语Ⅱ		03107	必修	3.5	54	54	0		3+0				√
	体育Ⅰ		01050	必修	2	28	0	28	0+2						√
	体育Ⅱ		01067	必修	2.5	36	0	36		0+2					√
	体育Ⅲ		07001	必修	2.5	36	0	36			0+2				√
	体育Ⅳ		07002	必修	2.5	36	0	36				0+2			√
	计算机基础		05063	必修	4.5	72	0	72			0+4			√
	高等数学Ⅰ		02048	必修	2.5	42	42	0	3+0					√
	高等数学Ⅱ		02049	必修	3.5	54	54	0		3+0				√
	小计：			15门	40.5	632	424	208	10+2	10+2	0+6	0+2	0+0	—	—
职业基础学习领域课程	电子商务概论			必修	3.5	56	56	0	4+0					√
	网络营销实务			必修	4.5	72	72	0		4+0					√
	统计学基础			必修	4.5	72	36	36		2+2				√
	电商文案策划与写作			必修	4.5	72	36	36			2+2				√
	电子商务物流			必修	4.5	72	36	36			2+2			√
	Photoshop			必修	4.5	72	0	72			0+4			√
	Dreamweaver			必修	4.5	72	0	72				0+4		√
	ITMC实训			必修	2.5	36	0	36				0+2			√
	电商客服技能实训			必修	2.5	36	0	36				0+2			√
	小计：			9门	35.5	560	236	324	4+0	6+2	4+8	0+8	0+0	—	—
职业技术学习领域课程	互联网产品开发技术			必修	4.5	72	0	72				0+4		√
	商业摄影技术			必修	2.5	36	0	36				0+2			√
	视觉设计与营销			必修	4.5	72	0	72				0+4		√
	网店美工实训			必修	4.5	72	0	72					0+4		√
	电商案例与实训			必修	4.5	72	0	72					0+4	√
	电商数据化营销实训			必修	4.5	72	0	72					0+4	√
	电商运营综合实训			必修	4.5	72	0	72					0+4	√
	互联网创新创业管理			必修	2.5	36	0	36					0+2	√
	小计：			8门	32	504	0	504	0+0	0+0	0+0	0+10	0+18	—	—
综合素质拓展课程	相关技术类	品牌营销与管理		限选	3.5	54	54	0					3+0		√
	相关技术类	现代工业企业管理		限选	3.5	54	54	0					3+0		√
	人类思想与自我认知类			任选	1	14	14	0	1						√
	通用能力类			任选	1	14	14	0	1						√
	文学修养与艺术鉴赏类（含大学国文上）			任选	1	18	18	0		1					√
	国文经典与文化传承类（含大学国文下）			任选	1	18	18	0			1				√
	文明起源与历史演变类（含中国近代史纲要）			任选	1	18	18	0			1				√
	科学发展与技术革新类			任选	1	18	18	0				1			√
	经济活动与社会管理类			任选	1	18	18	0					1		√
	小计			6门	8.5	140	140	0	1+0	1+0	1+0	1+0	4+0	—	—
总计				38	76	1204	376	828	15+2	17+4	5+14	1+20	4+18	—	—
1说明：全学程每位学生至少修一门限选课程；每学期每位学生至少修一门任选课程。

2018级电子商务专业学分制课程设置及学时分配表（二）

课程

模块

课程名称

课程

代码

课程类型

学分总数

学时分配

1～6学期周学时安排

总学时数

课堂

教学

实践教学

一

二

三

四

五

六

1-14

周

1-18

周

1-18

周

1-18

周

1-18

周

1-16

周

职业技术实践

课程

入学教育及军事训练

10136

必修

2-4

就业实习

10007

必修

400

1-16

大学生综合素质测评

10143

必修

—

素质测评，每学期各1学分

小计

3门

490

480

3.全学程总学时、学分、毕业总学分要求

2018级电子商务专业全学程总学时、学分、毕业总学分要求统计表

课程类型		学分	学时数	理论时数	实践时数	理论教学比例	实践教学比例	备注
必修课	公共基础课程	40.5	632	424	208	67%	33%
	职业基础学习领域课程	35.5	560	236	324	42%	58%
	职业技术学习领域课程	32	504	0	504	0%	100%
	职业技术实践课程	23	490	10	480	2%	98%
	小计	131	2186	670	1516	31%	69%
选修课	综合素质拓展课程	8.5	140	140	0	100%	0%
选修课	小计	8.5	140	140	0	100%	0%
合计		139.5	2326	810	1516	35%	65%
毕业要求		139.5	2326	810	1516	35%	65%

十、专业办学基本条件和教学建议

（一）专业教学团队

1．师生比：学生：教师≤18：1

2．师资结构：专业教师具有高校教师资格证书；具有与本专业相关职业工作经历；具有高级职称教师比例≥20%；具有“双师”素质教师比例≥80%；专业带头人1～2名，骨干教师5～6名；专兼教师比例≥60%。

3．师资质量：遵循高职教育规律组织实施教学，具有良好的师德师风，能够积极参与教学改革，不断提高教学水平；具有主持或参与高职教育教科研项目的能力。

（二）教学设施

1.校内实训室配置及功能一览表

序号	实训室名称	实验实训项目	主要设备及数量
1	电子商务实训室	电子商务运营实训	计算机设备
2	ERP实训室	企业整体营运实训	计算机设备

2.校外实训基地及功能一览表

序号	名称	主要实训项目
1	德邦物流有限公司	电商物流
2	远成集团有限公司	电商物流
3	京东（兰州分公司）	电商仓储与配送

3.电化教学设备

有专业计算机房，计算机数量不少于120台（不少于8台/百人）；具有常用的专业通用软件、电子商务教学软件，能满足教学需要。有适应专业教学必须的多媒体教室和专业教学资料（教学录像、多媒体课件等）。

（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源

1.教材

优先选用体现工学结合、特色鲜明的省部级以上高职高专规划教材，备自编校本教材，选用近3年出版的高职高专规划教材比例达到90%以上。

2.图书资料

（1）有电子商务及相关的各类专业藏书4000册以上（含电子读物），生均图书不少于60册，种数不少于250种。

（2）有电子商务类专业期刊20种以上。

（3）有一定数量专业技术资料和国家及行业颁布的相关标准。

（四）教学方法、手段与教学组织形式建议

以项目化运营为导向，企业导师+校内导师为依托，根据学生特点，因材施教，激发学生学习兴趣，实施“做中学、做中教” 教学模式。

（五）教学评价、考核建议

考核方式以过程考核和结果考核相结合的方式，各学习项目分别独立考核，最终给出综合成绩。考核过程既有侧重认知水平的理论考核，又有侧重实践操作技能的操作考核，考核过程既要考核学生完成工作任务的规范操作情况，更要注重职业能力和素质的培养。即考核学生的个人动手能力，同时考核小组之间的合作情况。结果考核主要依据任务完成的质量和效率，依据打分表进行客观打分评价。

十一、继续专业学习深造建议

依托我院成人教育部，毕业生还可以进行继续学习教育。其主要的继续教育的渠道有：普通高校“专升本”、成人高考“专升本”、自学考试“专升本”、远程教育“专升本”。

十二、本专业教学标准开发团队

本专业教学标准由兰州资源环境职业技术学院财经商贸系电商专业教师和京东讲师团队共同制定。

上一条：2018级酒店管理（港中旅）专业教学标准下一条：2018级会计专业教学标准

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